De voor- en nadelen van het gebruik van Restaurant.com-cadeaubonnen
De volgende beoordeling is gebaseerd op mijn ervaring met het gebruik van Restaurant.com om uit eten te besparen.
Aan de slag met Restaurant.com
Eerst heb ik me aangemeld bij Restaurant.com, mijn postcode ingetypt en op de zoekknop gedrukt.
Er werd een pagina getoond met 22 restaurants die cadeaubonnen beschikbaar hadden voor gereduceerde prijzen. Ik kreeg de gelegenheid om de menu's te lezen, de locaties in kaart te brengen, een foto van de restaurants te zien en de beschikbare contactgegevens te gebruiken om de restaurants rechtstreeks te bellen om ervoor te zorgen dat ze nog steeds de certificaten accepteerden.
Belangrijke "Niet zo kleine" afdruk
Ik begon toen de algemene voorwaarden voor het gebruik van de certificaten te lezen, die duidelijk worden vermeld onder de koppeling Klanthulp / Veelgestelde vragen onderaan op elke pagina. Deze en de pagina 'Voorwaarden' van de site bevatten nuttige informatie en ik raad iedereen aan deze te lezen voordat hij een aankoop doet.
De belangrijkste termen die ik heb gevonden, hebben betrekking op de certificaten en problemen die zich kunnen voordoen bij het proberen om een certificaat in te wisselen bij de restaurants.
Als u geïnteresseerd bent in een cadeaubon voor een specifiek restaurant, kunt u slechts één cadeaubon per feest, per maand gebruiken, zelfs als de partij aan verschillende tafels zit en / of meerdere cheques ontvangt.
Dus als u van plan bent om de certificaten te gebruiken terwijl u op vakantie bent of buiten de stad bent, houd er dan rekening mee dat u slechts één per maand kunt gebruiken.
Aangezien de meeste certificaten een minimum hebben boven het bedrag van het certificaat dat u moet uitgeven, wilt u misschien weten wat u moet bestellen om aan het minimum te voldoen dat u moet uitgeven, de menuprijzen, de fooi en de $ 4 die u moet betalen uitgegeven voor het certificaat om vast te stellen wat uw werkelijke contante uitgaven zouden kunnen zijn.
In sommige gevallen kost het u meer dan u normaal zou uitgeven als u zonder certificaat naar het restaurant ging.
Met betrekking tot de klanttevredenheid stelt Restaurant.com dat als een restaurant om een of andere reden het certificaat niet accepteert, of als u niet tevreden bent met het restaurant, zij het certificaat zullen inwisselen, maar het geld niet zullen terugbetalen . Dit is goede informatie om te weten, vooral als u in een stad woont die niet dicht bij een grotere stad ligt waar het restaurant zich bevindt.
Het beleid bepaalt:
- "Als een culinaire ervaring niet aan je verwachtingen voldoet, ben je niet tevreden met je restaurantkeuze, of verander je van gedachten, kun je je certificaat op elk moment uitwisselen. Geen vragen gesteld! Je kunt eenvoudig je restaurant ruilen Certificaat voor een ander restaurant op ons programma met een gelijkwaardige waarde. " - Restaurant.com.
De wiskunde doen voor de beste deals
Om de certificaten echt te laten renderen, wil je kiezen voor de duurdere restaurants met voorwaarden die lage minima bevatten.
Na het doen van de wiskunde, vond ik dat certificaten me beperkten tot 10 goede restaurantkeuzes. Uiteindelijk heb ik twee restaurants gekozen op basis van de minimumvereisten en toen ik daar kon eten en met de certificaten kon betalen.
Alle informatie is beschikbaar op de lijstpagina en moet worden beoordeeld voordat u uw betaling voltooit.
Het inkoopproces
Omdat het mijn eerste keer was dat ik een certificaat kocht, moest ik me registreren voor een account. Gebruik een echt e-mailaccount omdat u een verificatie-e-mail ontvangt nadat u zich hebt geregistreerd. U moet ook uw PayPal- of creditcardkaart bij de hand hebben, want u moet deze informatie invoeren om verder te gaan.
Vervolgens volgde het afrekenproces, dat heel eenvoudig was. Het toont de geselecteerde restaurants, het bedrag van de bestelde cadeaubonnen en de prijs vermeld op de aanbiedingspagina, die vóór het aanbrengen van de speciale kortingscode is.
De kortingscode toevoegen
Er is een plaats om uw kortingscode (die waarschijnlijk hoofdlettergevoelig is) in de rechterbovenhoek te plaatsen. Zodra u de couponcode invoert, ziet u de aangepaste bedragen van de certificaten (in mijn geval was dit $ 8 voor twee) en, als u akkoord gaat, selecteert u 'Doorgaan naar afrekenen'.
U kunt dan andere aanbiedingen ontvangen om toe te voegen aan uw factuur, die ik allemaal heb geweigerd.
Wees voorbereid om te printen
Zodra uw betaling is geaccepteerd, ziet u een pagina waarop u wordt gevraagd de certificaten af te drukken. Ik wist niet dat deze optie onmiddellijk zou zijn en ik had geen printerinkt meer, dus ik was bang dat ik op een of andere manier de certificaten zou verliezen omdat ik ze op dat moment niet kon afdrukken. Gelukkig kon ik, omdat ik een account had, later inloggen en de certificaten afdrukken. Bovendien kunnen veel van de certificaten op uw mobiele apparaat in het restaurant worden weergegeven.
Naar de restaurants gaan
- Het eerste ingewisselde certificaat was alleen voor lunch of diner op maandag tot en met vrijdag. Het minimum was $ 35. Mijn man en ik geniet van het uitproberen van verschillende voorgerechten dus bestelden we drie voorgerechten en twee vis voorgerechten. We hadden ook elk een frisdrank en ik had koffie.
De totale factuur vóór de fooi was $ 43,60.
Tip: $ 7,85
Totale factuur: $ 51,45 of $ 25,73 elk
Na het certificaat was het $ 29,45 of $ 14,73 elk.
Voeg de prijs van het certificaat van $ 4 toe en het kwam elk uit op $ 16,73.
De service was uitstekend, het eten was heerlijk en de prijs na het certificaat was goed. We zullen zeker nog een keer teruggaan naar het restaurant.
- Het tweede certificaat had dezelfde voorwaarden als het eerste certificaat, behalve dat we het restaurant moesten vertellen voordat we bestelden dat we een Restaurant.com-cadeaubon hadden. Dit gaat me altijd aan omdat ik een scepticus ben en me zorgen maak dat de porties kleiner zijn of minder goed dan stellair.
In dit restaurant bestelden we twee voorgerechten, soep, salade en twee sandwiches.
De totale factuur vóór de fooi was $ 58,20
Tip: $ 10,48
Totale factuur: $ 68,68 of $ 34,34 elk
Na het certificaat was het $ 34,34 of $ 17,17 elk.
Voeg de prijs van het certificaat van $ 4 toe en het komt elk uit op $ 19,17.
Afhankelijk van waar je woont, kunnen de kosten een goede deal of een dure maaltijd lijken. Voor ons leek het redelijk, zelfs als borderline hoog.
Bij het tweede restaurant waren de sandwiches enorm en erg vers, net als de gumbo, dus we waren tevreden en vertrokken eigenlijk met de helft van een sandwich in een doos.
De service was erg goed in beide restaurants, en we hadden niet het gevoel dat we anders behandeld werden als gevolg van het gebruik van de cadeaubonnen.
Bottom Line
Mijn ervaring met het kopen van Restaurant.com-certificaten was erg goed, maar ik moest het hierboven genoemde onderzoek doen om er een goede deal van te maken. Mijn verwachtingen waren niet overdreven hoog, wat betekent dat ik nooit had verwacht een gratis maaltijd te krijgen, maar eerder een leuke korting op een typische eetervaring.
Aangezien ik geen probleem had, kan ik geen mening geven over hoe Restaurant.com problemen oplost en ik heb zowel positieve als niet-gunstige opmerkingen hierover gelezen. De meeste negatieve beoordelingen die ik heb gelezen, hebben meer betrekking op klanten die het minimumminimum en de voorwaarden voor 'geen restitutie / uitwisseling' niet zien of lezen.
Ik zie hoe klanten problemen kunnen tegenkomen als ze in kleinere plaatsen wonen en een beperkt aantal restaurants in de lijst vinden. Wat kan gebeuren in deze situatie is dat een restaurant kan besluiten om te stoppen met het accepteren van de cadeaubonnen (wat hun recht is) en er is geen ander restaurant rond dat deelneemt. Aangezien er een beleid van "geen restitutie" bestaat, kunnen sommige klanten vastzitten met een waardeloos certificaat, tenzij ze van plan zijn een grotere stad te bezoeken.
Tot dusver heb ik de cadeaubonnen gevonden om te werken zoals ik verwachtte en zal ik zeker eens kijken wat er beschikbaar is de volgende keer dat ik er een zie met een couponcode die $ 25 certificaten biedt voor $ 5 of minder. Maar iedereen bevindt zich in een andere situatie en ik beveel ten zeerste aan, zoals bij alles, de kleine lettertjes te lezen, het restaurant te bellen om te zien of ze nog steeds meedoen en alleen een aankoop doen als je een keuze hebt uit restaurants in de buurt van waar je leeft.
Bijgewerkt door Torrey Kim.