Het antwoord is vaak ja, en dit is waarom
Waarom online winkels mogelijk goedkoper zijn
Winkeliers bieden niet altijd dezelfde deals aan in fysieke winkels als in hun online winkels, omdat de kosten voor het runnen van een fysieke vestiging aanzienlijk hoger zijn dan voor een online winkel. Factoren zoals huur, elektriciteit, payroll, armaturen en krimpverlies dragen allemaal bij aan de brutomarge en overhead van het zakendoen in een winkelcentrum of elders.
Winkeliers hebben ontdekt dat ze aan de behoeften van hun klanten kunnen voldoen, maar met minder operationele kosten, met een online locatie en niet met een fysieke winkel. Goede online retailers geven de besparingen vervolgens door aan hun klanten door de kosten van de producten te verlagen.
De voordelen van online winkelen
Online winkelen is een geweldige bron voor het vinden van producten die afkomstig zijn uit afgelopen seizoenen of die worden geliquideerd. Door dit type product in een centraal magazijn te huisvesten, kan de winkelier langer producten verkopen door ze onverkocht te laten zitten zonder de winstmarge te vernietigen. Deze praktijk kan vervolgens resulteren in aanzienlijke besparingen voor klanten die niet de meest recente producten hoeven aan te schaffen.
Communicatie met online shoppers wordt vaak gestroomlijnd met automatische antwoorden op vragen en follow-up, vaak met meer professionele en gecoördineerde medewerkers dan die in fysieke en fysieke operaties.
Klantenservice en -beleid worden duidelijk vermeld op gerenommeerde sites om eventuele verwarring bij de consument te verminderen. Goed opgeleide live verkoopvertegenwoordigers worden beschikbaar gesteld aan mensen die vragen hebben zonder in lange rijen te hoeven wachten of door gangpaden te zoeken naar een winkelmedewerker.
Sites met prijsvergelijking zoals PriceGrabber stellen kopers in staat om slimmer te winkelen, door gebruik te maken van diensten die de prijzen van een product in verschillende winkels vergelijken.
Klanten krijgen niet alleen scherpe prijsinformatie, maar ook productbeoordelingen en beoordelingen van sites om te helpen bij hun beslissing wat en waar ze online kunnen kopen.
Veel online winkels zien af van omzetbelasting of verzendkosten om shoppers te verleiden een online aankoop te doen. Ook bieden gerenommeerde sites gratis nummers voor klanten die hun persoonlijke gegevens en creditcardnummers niet online willen plaatsen.
Online promotiekalenders Blijf bij de traditie
Online winkels bevinden zich in dezelfde promotiekalender als de fysieke winkels en bieden geweldige seizoensverkopen en kortingen. De verkoop na Kerstmis is gelijk aan die van lokale warenhuizen. De verkoop in de late winter biedt enorme prijsverlagingen voor de jaarlijkse 'witte verkoop'-evenementen.
In het vroege voorjaar bieden de online winkels tot 75 procent korting op winterartikelen. Het hele jaar door worden tijdens vakantieweekends zoals Fourth of July, Labor Day en Memorial Day grote verkoopevenementen georganiseerd, net als de lokale winkels.
Nu steeds meer mensen zich op het internet richten om boodschappen te doen, reageren de slimmere winkeliers met verbeterde gebruiksvriendelijke sites, meer directe promotie-evenementen en slechts enkele ouderwetse klantenservice.
Shoppers lijken tijdens winkelen terug te keren naar een meer terugkomend concept: "Hier is het product, hier is wat het u kost, en hier zijn de voordelen van winkelen bij ons." Online winkels blijken de beste in het aanpassen van hun promoties om te voldoen aan een eenvoudigere aanpak.
showrooming
Een groeiende trend bij shoppers is om naar een fysieke winkel te gaan om de functies van een product te bekijken en te vergelijken en het online tegen een lagere prijs te kopen. Verschillende apps die beschikbaar zijn voor klanten, controleren de prijzen van concurrenten zowel online als in de winkel. Sommige klanten lopen rond met hun smartphones en vragen de fysieke verkoper of de winkel bereid is om prijzen aan te passen.
Amazon is een grote concurrent voor online en lokale retailers. Met zijn enorme voorraad in meerdere categorieën, is het niet het doel om een klant te overtuigen een specifiek merk te kopen, net zoals het zou zijn voor lokale winkels die vaak worden beperkt door de merken die ze dragen. Amazon biedt shoppers een mogelijkheid om verder te groeien dan wat verkrijgbaar is bij hun lokale winkels.
Hoewel showrooming een grote bron van frustratie kan zijn voor brick-and-mortar-operaties, heeft het veel lokale winkels gedwongen om hun services te verbeteren.
Walmart heeft nu de "In-Store Mode" op zijn iPhone-app waarmee winkelend publiek in de winkels barcodes kan scannen, klantrecensies kan lezen en meer te weten kan komen over de nieuwste kortingen die de prijs van een product kunnen verlagen. De app toont de prijzen van concurrenten niet, wat het nog steeds een stapje terug doet naar wat kan worden bereikt bij online winkelen.
Online winkels hebben de afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt. Slimme detailhandelaren reageren met verbeterde gebruiksvriendelijke sites, meer directe promotie-evenementen, verleidelijke klantloyaliteitsprogramma's en een ouderwetse klantenservice.
De huidige browser-plug-ins vereenvoudigen opslaan
Online shoppen en sparen hebben in de loop der jaren een lange weg afgelegd. De technologie van vandaag heeft ervoor gezorgd dat alle shoppers moeten doen is winkelen en de couponbesparingen worden automatisch in mindering gebracht op het kassascherm. De invoegtoepassingen worden op de achtergrond uitgevoerd en zijn zelfs niet merkbaar totdat er een kortingsbon beschikbaar is. Een van deze bedrijven genaamd Gumdrops van Goodshops biedt de mogelijkheid om de kortingsbon niet alleen te vinden, te verifiëren en te plaatsen in het juiste veld op de kassapagina (niet meer op coupons jagen), maar hij doneert ook een percentage zonder extra kosten voor de liefdadigheid van uw keuze. Met browserinvoegtoepassingen die kortingsbonnen voor de klant opleveren, is het missen van extra besparingen bijna onmogelijk.