Walmart's nieuwe mobiele app
De app heeft andere functies, zoals de mogelijkheid om recepten bij de Walmart-apotheek bij te vullen, winkellijstjes op te slaan, verlanglijstjes op te slaan en online bestellingen te regelen.
Net als met elke app in de detailhandel, probeerde Walmart zijn app een must-have voor zijn gebruikers te maken, omdat het ging tegen de al lang gevestigde Apple Pay- en Android Pay- shopping-apps . Maar Walmart is nog steeds een van de meest vooraanstaande retailers ter wereld; in 2016 werd gemeld dat Walmart 140 miljoen klanten per week bediende en 22 miljoen gebruikten de Shopping-app. Het werkte dus in haar voordeel.
Een van de meest populaire functies van de Walmart-app is de Savings Catcher, die klanten helpt te zien dat de prijs die ze bij Walmart betalen de goedkoopste optie is die lokaal voor hen beschikbaar is. Maar de app is niet altijd perfect geweest en Walmart heeft een rampzalige versie van zijn Shopping-app doorlopen voordat hij genoegen nam met een app die klantvriendelijker was.
Walmart Scan & Go-app
Walmart introduceerde het Scan & Go-programma in geselecteerde winkels tussen 2012 en 2014. Oorspronkelijk liet het programma klanten de app downloaden naar hun telefoons en hun eigen telefoons gebruiken als scanapparatuur.
Het programma was een verschrikkelijke mislukking, met klanten die klagen over de app en de problemen.
Het was alleen beschikbaar voor iPhone-gebruikers, winkel, personeel was niet opgeleid om de app te gebruiken in geval van problemen en er was geen probleemoplossing beschikbaar als een product niet nauwkeurig scande. Het programma eindigde abrupt in 2014 als gevolg van overweldigende negatieve feedback.
Walmart App Savings Catcher
Dit is hoe dit zeer populaire en meest gebruikte deel van zijn app werkt. Na een winkeldag, voer je je Walmart-ontvangstnummer in op de Savings Catcher-website of scan het met de Walmart-app. Walmart zal lokale concurrenten scannen om te zien of de producten die u hebt gekocht beschikbaar zijn voor lagere prijzen. Als de producten tegen lagere kosten worden gevonden, wordt het verschil op uw account bijgeschreven in de vorm van een elektronische cadeaubon. U hebt maximaal zeven dagen om uw ontvangstinformatie in te voeren.
Je kunt het geld eruit halen wanneer je maar wilt, of je kunt het na verloop van tijd laten bouwen. Houd er rekening mee dat de Savings Catcher-fondsen moeten worden teruggetrokken in de vorm van een Walmart-cadeaubon in plaats van contant geld.
Als Walmart een vast onderdeel is van uw winkelroutine, is dit een geweldige manier om te winkelen voor uw dagelijkse benodigdheden, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het scannen van advertenties of het knippen van kortingsbonnen . Walmart doet het werk voor u en geeft u de besparingen die u bij uw volgende shoppingtrip kunt gebruiken.
Met de lessen die zijn geleerd van Scan & Go, heeft Walmart een gebruiksvriendelijke app ontwikkeld die de winkelervaring vereenvoudigt en klanten helpt geld te besparen door klantenloyaliteit aan te moedigen.