Verander een nee in een ja met deze tips
Een veelgehoorde klacht van klanten die kortingsbonnen gebruiken, is dat sommige kassiers weigeren om gedrukte internetcoupons te accepteren. Dit kan frustrerend zijn bij het afrekenen, vooral als een artikel specifiek op een ander is gekozen vanwege het besparingspotentieel van de coupon.
Waarom weigeren winkels om kortingsbonnen te accepteren?
Het echte probleem met online printbare kortingsbonnen begon in 2003 toen winkels onbewust veel valse kortingsbonnen accepteerden.
Dit resulteerde in enorme verliezen voor de winkels en de voedselproducenten. Het kostte uiteindelijk ook shoppers, omdat de verliezen waarschijnlijk werden geabsorbeerd door de prijzen van producten te verhogen. Op dat moment was de enige oplossing om niet langer alle online kortingsbonnen te accepteren. Fabrikanten en retailers hebben ongetwijfeld het potentieel van internetcoupons gerealiseerd en wilden niet gewoon weglopen van het probleem, maar ze hadden tijd nodig om het op te lossen. Dientengevolge werkte de industrie met gerenommeerde kortingssites om globale oplossingen te vinden.
De kortingsbonnen van vandaag bevatten vaak de volgende informatie:
Een streepjescode die scant.
Een vervaldatum.
Het legitieme adres van de fabrikant.
Standaardterminologie zoals "één coupon per artikel, per klant" en geen toegestane fotokopieën.
Verklaring van "Fabrikantcoupon."
Het couponbeleid van supermarkten begrijpen
Naarmate meer fabrikanten begonnen met het volgen van de gestandaardiseerde werkwijzen met betrekking tot welke informatie op internetcoupons moest staan, begonnen meer supermarkten hun acceptatiebeleid uit te breiden.
Er zijn echter nog steeds internetcoupons die kwetsbaarder zijn om afgewezen te worden dan andere.
PDF-coupons
PDF-coupons (Portable Document Format) worden bijvoorbeeld vaak geweigerd vanwege het PDF-formaat. PDF-kortingscodes bevatten over het algemeen geen unieke barcodes, waardoor de kortingsbonnen niet kunnen worden gescand.
Het is ook een manier waarop zoveel valse kortingsbonnen rond het internet worden verspreid. Veel supermarkten, zelfs diegenen die graag internetgedrukte kortingsbonnen accepteren, vermelden in hun acceptatiebeleid voor coupons dat PDF-coupons onder geen enkele voorwaarde worden geaccepteerd.
Slecht bedrukte coupons
Slecht afgedrukte of vervaagde kortingsbonnen worden ook vaak geweigerd. Als de streepjescode niet duidelijk wordt afgedrukt, wordt deze mogelijk niet gescand. Coupons die niet scannen, worden vaak geweigerd. Een goede manier om dit te voorkomen, is door er zeker van te zijn dat er voldoende inkt in de printer zit voordat u kortingsbonnen afdrukt. Voor kortingsbonnen die de neiging hebben om vaag of moeilijk om de kleine lettertjes af te drukken, kan het voordelig zijn om van de afdrukvoorkeuren over te schakelen naar afdrukken in kleur.
High Dollar Coupons
Supermarkten hebben mogelijk beleid dat het aantal geaccepteerde kortingsbonnen beperkt. Limieten op de nominale waarde van kortingsbonnen tot $ 2,00 of $ 3,00 zijn niet ongewoon. Ook nemen veel winkels geen internetcoupons die gratis producten aanbieden. En tot slot zullen veel winkels geen couponinformatie handmatig invoeren, dus als de kortingsbon niet scant, wordt deze niet geaccepteerd, ongeacht de reden.
Gebrek aan training
Hoewel veel kortingsbonnen nu alle benodigde informatie bevatten, kan een winkelmanager nog steeds weigeren coupons in te wisselen.
Dit kan gebeuren door verwarring van lokale winkelmedewerkers over het bedrijfsbeleid voor het inwisselen van online kortingsbonnen.
Er zijn van tevoren stappen nodig om te voorkomen dat problemen met het ontvangen van kortingsbonnen worden voorkomen.
Gebruik betrouwbare online kortingsbonnen . Deze bedrijven zorgen ervoor dat de geboden coupons voldoen aan de nodige beveiligingsrichtlijnen.
Stop bij de balie van de klantendienst voordat je winkelt en ontvang vooraf goedkeuring over de online gedrukte kortingsbonnen die je van plan bent te gebruiken. Als de medewerker bij de servicebalie uw kortingsbonnen niet goedkeurt, vraag dan om een manager te spreken.
Als u winkelt bij nationale supermarktketens, neemt u contact op met het hoofdkantoor en vraagt u om een brief waarin het bedrijfsbeleid voor online gedrukte coupons wordt uiteengezet. Neem de brief mee om hem aan kassiers en winkelmanagers te laten zien.
Bij het afdrukken van online kortingsbonnen knipt u de kortingsbon niet af, maar neemt u liever het hele vel papier. Hierdoor kan de winkelmanager de naam zien van de website waar u de kortingsbonnen hebt verkregen. Vaak zullen ze, hoewel ze misschien bekend zijn met het bedrijf, geen specifieke kortingsbonnen herkennen.
Te veel gedoe?
De meeste nationale supermarktketens en big-box-winkels zoals Target en Walmart hebben grote aanpassingen aangebracht in hun acceptatiebeleid met betrekking tot kortingsbonnen voor internet. Meestal wanneer een kortingsbon niet wordt geaccepteerd, is dit omdat er iets bijzonders is met de kortingsbon .
Wanneer de gelegenheid zich voordoet dat een winkel een internetgedrukte kortingsbon niet accepteert, is het het beste om te begrijpen dat het beleid met een reden is geïmplementeerd. Spreek met de klantenservice of probeer de kortingsbon in een andere winkel te gebruiken. Als het opnieuw wordt geweigerd, gooi het weg en focus je op alle kortingsbonnen die je in het verleden hebt gebruikt en die winkels hebben geaccepteerd.
Voor winkels die geen internetgedrukte kortingsbonnen weigeren, is dit meestal omdat de winkels geen up-to-date kassa's hebben die helpen voorkomen dat frauduleuze kortingsbonnen worden geaccepteerd.